POLITIQUE DU MAGASIN

Pour les nouveaux rendez-vous qui nécessitent deux heures ou plus, un dépôt non remboursable et non transférable de 100 $ est requis au moment de la réservation. Pour les rendez-vous de retouche et autres rendez-vous qui nécessitent moins de deux heures, un dépôt non remboursable et non transférable de 50 $ est requis au moment de la réservation. Ce dépôt sera déduit du montant total de la procédure lorsque vous vous engagez au rendez-vous.

Veuillez noter que tous les dépôts et le coût total ne sont pas remboursables. Toutes les situations, y compris, mais sans s'y limiter, les changements de circonstances personnelles, l'insatisfaction des résultats ou toute autre raison.

Nous comprenons que des événements imprévus peuvent survenir et que vous devrez peut-être annuler ou reporter votre rendez-vous. Veuillez nous en informer au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre rendez-vous. Si vous ne donnez pas de préavis de 24 heures ou ne vous présentez pas à votre rendez-vous, l'acompte sera perdu et ne sera pas appliqué à un rendez-vous ultérieur.

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Si vous êtes confronté à une urgence médicale et que vous n'êtes pas en mesure de nous prévenir 24 heures à l'avance, veuillez nous en informer dès que possible. Nous comprenons que des urgences peuvent survenir et nous ferons tout notre possible pour nous adapter à votre situation.

Si vous omettez des informations importantes avant la réservation et que vous arrivez à votre rendez-vous malade ou dans un état conflictuel qui empêche l'intervention, le rendez-vous sera annulé.

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Si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard sans préavis ni raison valable, le rendez-vous sera annulé.

La première retouche est incluse dans les 8 semaines suivant la première séance. Ensuite, jusqu'à un an après la première séance, le prix de la retouche annuelle est de 150 $. Si aucune retouche n'est nécessaire entre la première séance et un an plus tard, le prix de la retouche est de 250 $, deux ans plus tard de 400 $.

Lors de la consultation, nous ferons de notre mieux pour vous écouter et comprendre vos désirs et vos préoccupations. Cependant, si nous estimons que vous êtes trop indécis, irrespectueux ou que vous avez des attentes irréalistes, nous avons le droit de refuser le service.